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未来在等待的人才

by on Dec.02, 2006, under Journal

本书的作者是Daniel H. Pink,前白宫讲演撰稿员。Daniel提到,随着个人财富(Affluence)增加、科技(Technology)进步、全球化(Globalization)日渐紧密,这三股力量终将汇聚足够的动能,把我们推送到下一个时代。这也是我们从农业时代演进到工业时代,再到达信息时代的过程。

Daniel提出:“知识不再是力量,感性才是力量。今后,全世界渴望的人才,需要六种感性能力。”这六种感性能力分别是,设计、故事、整合、同理心、玩乐和意义。具体如下:

  1. 不只有功能,还重设计。光是提供堪用的产品、服务、体验或生活型态,已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感,都必须创作出好看、独特,或令人感动的东西。
  2. 不只有论点,还说故事。现代人面对过量信息,一昧据理力争是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输信息,甚至说服自己,都必须具备编织故事的能力。
  3. 不只谈专业,还须整合。工业时代和信息时代需要专业和专才,但随着白领工作或被外包出去,或被软件取代,与专业相反的才能也开始受到重视:也就是化零为整的整合能力。今日社会最需要的不是分析而是综合──综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。
  4. 不只讲逻辑,还给关怀。逻辑思考是人类专属能力之一。不过在一个信息爆炸、分析工具日新月异的世界里,光靠逻辑是不行的。想在未来继续生存,必须了解他人的喜好需求、建立关系,并展现同理心。
  5. 不只能正经,还会玩乐。太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感,对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃,不过太过正经对事业不见得有益,对健康更有害。在感性时代,无论工作还是居家,都需要玩乐。
  6. 不只顾赚钱,还重意义。我们生活在一个物质极为充裕的世界。无数人因此挣脱了营生桎梏,得以追求更深层的渴望:生命目的、出世意义,以及性灵满足。

这六种关键能力来自两种感知:高感性(High Concept)与高体会(High Touch)。高感性,指的是观察趋势和机会,以创造优美或感动人心的作品,编织引人入胜的故事,以及结合看似不相干的概念,转化为新事物的能力。高体会,则是体察他人情感,熟悉人与人微妙互动,懂得为自己与他人寻找喜乐,以及在繁琐俗务间发掘意义与目的的能力。

在Daniel看来,艺术家、发明家、设计师、说故事高手、看护者、咨商员及宏观人士,将成为下一波职场新贵,入主社会高报酬阶层,坐享快意人生。

如今在美国,艺术硕士MFA(Master of Fine Arts)比工商管理硕士MBA(Master of Business Administration)更吃香,更多的拥有MFA学位的毕业生进据大型企业高位。连通用汽车都声称自己的产业属于艺术产业,只是恰巧和汽车有关而已。


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