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静谧的非洲大草原上，夕阳西下。这时，一头狮子在沉思：明天当太阳升起，我要奔跑，以追上跑得最快的羚羊；此时，一只羚羊也在沉思：明天当太阳升起，我要奔跑，以逃脱跑得最快的狮子。

那么，无论你是狮子或羚羊，当太阳升起，你要做的，就是奔跑。

学校的附近有很多餐馆，它们可是学生们逃避食堂、改善伙食的好去处。这些餐馆的档次都不相上下，所以竞争相当的激烈。

我经常去一家叫“新胜”的餐馆吃饭，之所以会挑这家并不是因为它的菜有多好吃，装修有多豪华，生意有多好，仅仅只是因为在这里吃饭比较舒服。不过它的生意的确比别家的要好很多，有很多时候因为没空位了又加之肚肚叫得实在不行了，这样我才会勉为其难进别家餐馆。今天在“新胜”吃饭时，我有注意到一个这样的细节。有位客人在吃完一碗饭正要添另一碗时，叫了声：“老板，添饭！” 老板听到后立刻走过去端起客人的碗交给后面姗姗来迟的服务员。而在其他餐馆就不是这样了，当你叫道“老板，添饭！” 时，老板不会亲自走过去，而是叫一位服务员过去给你添饭。

也许大多数客人不会在意这样一个细节，不过我始终觉得，能主动接近客人的老板才是聪明的老板。有些老板只会在店门口坐着收钱，吆喝服务员做这做那。在他们当中，也不乏有这样的懊恼，成天抱怨没事可做，生意不好。其实，经商之道又岂是指手画脚。

今天在武大又重温了一遍Michael的BenQ快乐之道，以下是还未整理的笔记。

BenQ快乐之道 主讲：Michael曾文祺

乐在工作：（来源）
1、能力
2、价值观
3、人生志趣
4、乐在生活

能力：
(1) 知识 -- 通过学习
(2) 技能 -- 通过历练
(3) 态度 -- 本质

知识：
(1) 外显知识：可以用文字和数据来表达，也易通过具体的资料，科学公式，标准化的程序，或者通过普通性原则来沟通和分享。
(2) 内隐知识：内隐式的知识极为个人化，且难以形式化。因此不易沟通与他人分享。例如，主观的洞察力，直觉和预感。其中包含技术性的内隐知识，也就是无法公式化和难以具体说明和技巧手艺或专门技术。例如，大师级的工匠。

知识的种类：
(1) 数据
(2) 资讯
(3) 知识
(4) 洞察力

学习知识：
(1) 主管与下层的切磋 （博士学习阶段，博导相当与主管）
(2) 自我学习 （硕士学习阶段）
(3) 课程训练 （本科学习阶段）

知识的成长：
(1) 学徒 -- 负担 （新人往往都是企业的负担）
(2) 专家 -- 骨干 （10个学徒中产生一个专家）
(3) 导师 -- 带领学徒 （100个专家中产生一个导师）
(4) 领导 -- 带领组织 （1000个导师中导师一个领导）

导师：“为经师者众，为人师者寡。” （经师：传授知识、技能。人师：传达态度、价值观。）

领导的特质：
(1) 活力
(2) 激励
(3) 锋芒
(4) 执行
---- 韦尔奇

技能：“非洲大草原生存的挣扎师学习技能最好的场合”
技能的成长：
(1) 专业人员
(2) 职业经理人
(3) 总经理
(4) 企业家

态度：（人格特质）
(1) 诚信
(2) 团队精神
(3) 学习与教导
(4) 养望
(5) 创业精神

价值观
建筑工人 - 圣彼得大教堂
撞钟 - 寒山寺
工作 - 使命
精神与物质
子曰：“贤哉回也，一箪食，一瓢饮。在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐，贤哉回也。” ---- 《论语·雍也第六》

马斯洛的需求层次理论
(1) 生理的需要
(2) 安全的需要
(3) 社交的需要
(4) 自尊的需要
(5) 自我表现实现的需要

幸福的定义：“由德性所带来的快乐就是幸福，人皆希望拥有。” ---- 亚里士多德

幸福人生：
Quality of life
Qulality of human being

Michael要来武汉了，我们卡卡们急着给他准备礼物。今天在网上搜索“武汉特产”时看到了这样一篇报刊精选，觉得挺有意思的，放上来和大家分享。

为了一笔订单，老板出差已经半个月了，但还是没有一点进展。

前天，老板突然给我打来电话，说：“快，你现在赶到武昌火车站，接T15次北京西到广州的火车。在路上买两份热干面和几个面窝。记住，要买正宗的。然后，你在9号车厢口等着，自然有人找你搭话，你把热干面和面窝交给他就行了。”

我虽然听得一头雾水，但还是匆匆赶到武昌火车站。还好，T15次还差十来分钟才进站。这时，老板的电话又来了：“你到了没有？东西买好了吗？”我一一作了回答。老板又说：“不行，那人不认识你，你手里再拿一张《楚天都市报》吧。”我连忙又去买报。

不一会，T15次火车进站了，我跑到9号车厢口，左手拎着两碗热干面和几个面窝，右手举着《楚天都市报》。一个中年人径直向我走过来：“你好，是XX公司武汉分公司的吧？”我连忙点头，把手里的东西塞到他手上。那人很有些意外：“你们老板说有人在这等我，原来是为这事呀，亏他想得到。”说完就上车了。

昨天老板回来，满面春风地对我说：“这笔业务总算谈成了，你可立了大功！”我莫名其妙。老板解释说，这笔业务的关键人物就是在车站接过我手上热干面的人，老板跟他谈了半个月，他都没松口。昨天，他要出差到广州去，我们老板正准备无功而返时，偶然得知那个负责人从前在武汉读过书，很爱吃武汉的热干面和面窝，于是，老板就让我给客户送去了一份武汉特产。这单生意就这样搞定了。那个负责人在电话里对我们老板说：“你连当天的报纸都给我准备了一份，可以看出你们的工作做得有多细。我还有什么不放心的？”

看来这武汉的特产除了热干面和面窝外，还有《楚天都市报》。荆楚在线 楚天都市报